Ikke alle spørgsmål skal samme sted hen. Her får du et hurtigt overblik over, hvem du skal kontakte, så din henvendelse ikke ender på digital rundtur som en forvirret lille postdue.
Start her, hvis du er i tvivl. Kortene sender dig videre til den relevante kontakt på denne side — ikke tilbage til den gamle hjemmeside. We are evolving.
Hvis der er fare for personer, brand, alvorlig skade eller en akut nødsituation, skal du kontakte de relevante myndigheder først. Kontakt kollegiet bagefter, når situationen er sikker.
De vigtigste kontaktpunkter samlet ét sted, så beboere og kommende beboere hurtigt kan finde næste skridt.
Kontakt varmemesteren ved praktiske problemer med bygninger, nøgler, syn af værelser, reparationer og vedligeholdelse.
Kontakt sekretariatet ved spørgsmål om studiekontrol, dispensation, intern venteliste, opsigelse af lejemål og fremleje.
Kontakt netgruppen, hvis du skal oprettes på netværket, har problemer med forbindelsen, skal flytte internet til et nyt værelse eller har spørgsmål til kabel/Wi-Fi.
Beboerrådet arbejder med kollegiets drift, fællesfaciliteter, klubber og beboerbeslutninger. Brug dem ved forslag, punkter til dagsorden eller spørgsmål om beboerdemokrati.
Klagenævnet bruges ved overtrædelse af husordenen. Start helst med dialog, hvis situationen tillader det. Hvis problemet fortsætter, kan klagen sendes skriftligt.
Ved spørgsmål om opskrivning, boligtilbud, betaling, husleje eller kontrakt skal du typisk starte med boligadministrationen. Ved lokale spørgsmål kan sekretariatet eller varmemesteren være bedre.
Hurtige svar til de spørgsmål, der ofte opstår, når man bor her eller er på vej til at flytte ind.
Start med den kontakt, der ligger tættest på dit problem. Hvis det er forkert sted, kan de typisk sende dig videre. Ikke perfekt, men stadig bedre end at gætte i blinde.